🛡️ سياسة الضمان والاستبدال – The Best
نحن في The Best نضمن جودة منتجاتنا ونسعى دائماً لرضاكم لذا
نوضح سياسة الضمان والإستبدال التالية:
✅ ضمان على جميع المنتجات ضد عيوب التصنيع
(مدة الضمان موضحة لكل منتج وقت الشراء)
❌ لا يوجد استرجاع نهائيًا بعد إتمام عملية الشراء.
🔁 استبدال المنتج فقط في حال وجود عيب مصنعي أو خلل واضح خلال فترة الضمان.
⚠️ الضمان لا يشمل الأعطال الناتجة عن سوء الاستخدام، أو الإهمال، أو التركيب الخاطئ من طرف العميل.
📸 يشترط تقديم فيديو أو صور واضحة توضّح المشكلة قبل بدء إجراءات الضمان.
⏱️ يتم الرد على طلبات الضمان خلال ساعات
بعد استلام التفاصيل اللازمة.